Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Filapen GmbH
Grasweg 43
24118 Kiel
Deutschland
E-Mail: info@filapen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Von dieser Rückzahlung ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Filapen GmbH
Grasweg 43
24118 Kiel
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die gesetzlichen Voraussetzungen dafür ergeben sich aus § 357 Absatz 5 BGB.
Wertersatz bei einem Wertverlust der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Eine über die erforderliche Prüfung hinausgehende Benutzung kann zu einem Anspruch auf Wertersatz führen, sofern dadurch tatsächlich ein Wertverlust entstanden ist. Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem konkreten Zustand und dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust der zurückgesandten Ware. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Eine Wertersatzpflicht kann insbesondere in Betracht kommen, wenn:
- die Ware über eine kurzfristige Prüfung hinaus bestimmungsgemäß oder im Alltag benutzt wurde,
- Verbrauchsmaterialien eingesetzt oder verbraucht wurden,
- die Ware Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Beschädigungen oder sonstige Veränderungen aufweist,
- persönliche Daten, Benutzerkonten oder Gerätekopplungen nicht entfernt wurden,
- die Ware aufgrund der Art oder des Umfangs der Benutzung nicht mehr als Neuware verkauft werden kann.
Besondere Hinweise für 3D-Stifte
Bei 3D-Stiften kann insbesondere das Einführen, Erhitzen oder Verarbeiten von Filament über eine bloße Sicht- und Funktionsprüfung hinausgehen. Dies gilt insbesondere, wenn mit dem 3D-Stift bereits Zeichnungen oder Gegenstände angefertigt wurden, Filamentreste im Gerät verblieben sind oder das Gerät sonstige nutzungsbedingte Spuren aufweist.
Ob und in welcher Höhe Wertersatz zu leisten ist, richtet sich nach dem Umfang der Nutzung und dem dadurch tatsächlich entstandenen Wertverlust.
Besondere Hinweise für Smartwatches und andere elektronische Geräte
Bei Smartwatches und anderen elektronischen Geräten kann eine über die erforderliche Prüfung hinausgehende Nutzung insbesondere vorliegen, wenn das Gerät:
- über eine kurzfristige Funktionsprüfung hinaus getragen oder im Alltag benutzt wurde,
- mit einem Smartphone, einer App, einem Benutzerkonto oder einem anderen Gerät gekoppelt wurde,
- mit einer SIM-Karte oder eSIM eingerichtet und für Telefonie, Nachrichtenübermittlung, Standortbestimmung oder andere Kommunikationsfunktionen verwendet wurde,
- mit persönlichen Daten, Kontakten, Fotos, Standortdaten oder sonstigen nutzerbezogenen Informationen versehen wurde,
- sichtbare Gebrauchsspuren am Gerät, Armband, Display, Ladegerät oder Zubehör aufweist,
- nicht vollständig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt oder nicht von Benutzerkonten und Gerätekopplungen getrennt wurde.