1. Come funziona Filapen®?
2. Quale filamento posso usare per Filapen ®?
Puoi utilizzare solo filamenti PCL, che puoi trovare anche nel nostro negozio, poiché Filapen ® è una penna 3D a bassa temperatura.
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3. Aiuto! Cosa devo fare se uso il filamento PLA?
I filamenti di PLA intasano il filapen. Se hai utilizzato il filamento PLA, contattaci in modo che possiamo prenderci cura di te!
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4. Cosa devo fare se il filamento Filapen ® PCL entra ma non esce nulla dall'ugello in ceramica?
Il tuo Filapen® non è difettoso! Nell'area download c'è una guida molto semplice su come sbloccare il filamento PCL in due minuti.
Se non hai il coraggio, contattaci!
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5. Posso usare il Filapen ® anche con un power bank?
Sì, in ogni caso. Ciò consente di utilizzare il Filapen® in viaggio o in un luogo diverso rispetto a casa. Provaci!
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6. A che età i bambini possono usare il Filapen®?
L'età consigliata per l'utilizzo del Filapen ® sotto supervisione è di 5 anni. Dall'età di 8 anni tuo figlio dovrebbe essere in grado di utilizzare il Filapen ® in modo indipendente.
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7. C'è il rischio che mio figlio si bruci da solo?
No! La Filapen ® è una penna a bassa temperatura che non provoca ustioni come le altre penne 3D!
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8. Cosa devo fare se la punta in ceramica è scheggiata o rotta?
Contattaci in modo che possiamo inviarti un nuovo ugello in ceramica!
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9. Cosa posso fare se ho bisogno di pezzi di ricambio per Filapen ® ?
Contattaci facilmente. Ci prendiamo cura di loro!
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10. Come posso contattare il servizio clienti?
Molto facilmente! O tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o tramite la nostra e-mail: info@filapen.de
